Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

05uu88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànXóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại vùng được phép
05uu88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 05uu88 quản lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực riêng biệt, và thông tin ví liên kết chỉ hiển thị sau khi xác minh danh tính thành công.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian quy định.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email, kèm xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu về dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về bảo mật dữ liệu và hướng dẫn từng bước quy trình xác minh.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu chính sách bảo mật. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, số điện thoại liên kết ví, lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị dùng để đăng nhập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Không bán dữ liệu vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ sau khi xác nhận thành công.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt thiết bị của bạn.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình định sẵn trong thời gian quy định.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.